pglucky ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง
ข้อมูลของท่านคือสิ่งที่เราถือว่ามีคุณค่าสูงสุด จึงมีระบบและนโยบายที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนโดยเฉพาะ
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่าน pglucky ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางถูกดักข้อมูลได้
pglucky ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pglucky ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
เซิร์ฟเวอร์ของ pglucky อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึก Audit Log ไว้ทุกครั้ง
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตของ pglucky
pglucky เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงขณะสมัครหรือใช้งาน pglucky ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม ทั้งนี้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) | ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต | เมื่อมีการติดต่อ |
pglucky ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง และจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้จากสมาชิกในทุกกรณี
pglucky เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกจะได้รับแจ้งเสมอว่าข้อมูลใดถูกเก็บและเพื่อวัตถุประสงค์อะไร ช่องทางหลักในการเก็บข้อมูลมีดังนี้
pglucky จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
pglucky ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
สมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสื่อทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยการแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต แต่การปฏิเสธดังกล่าวจะไม่กระทบต่อการได้รับการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี
pglucky ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pglucky ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ก่อนเริ่มทำงานร่วมกันทุกครั้ง
pglucky ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
pglucky เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดของกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน เมื่อครบกำหนดระยะเวลาแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
pglucky ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้ | ตลอดเซสชัน |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ | 90 วัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและธีม | 1 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก | 30 วัน |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน pglucky ได้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก pglucky ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pglucky เก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ที่อื่นได้สะดวก
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านอีเมล support@pglucky.ws pglucky จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี pglucky อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์สำหรับการสำรองข้อมูล หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน pglucky ดำเนินมาตรการดังนี้
pglucky ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเป็นไปตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวกับการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเจตนาในทุกกรณี
หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ pglucky จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีโดยไม่ต้องรอการร้องขอ ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจสมัครบัญชี pglucky โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@pglucky.ws เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร่งด่วน
pglucky ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด สมาชิกสามารถขอดูนโยบายฉบับเก่าได้โดยติดต่อทีมงาน pglucky
pglucky ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบเรื่องการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยเฉพาะ
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้
pglucky จะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย pglucky จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่า pglucky ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้เช่นกัน
pglucky ดำเนินงานด้วยหลักการความโปร่งใสและความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกใช้งานอย่างไร และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างเต็มที่
ทีม Security ของ pglucky ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามทุกรูปแบบ
pglucky เผยแพร่รายงานสรุปการร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนตัวเป็นประจำทุกปี
ระบบความปลอดภัยของ pglucky ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระจากภายนอกเป็นประจำ
หากเกิดการละเมิดข้อมูล pglucky จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
pglucky เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเกิดจากความโปร่งใสในทุกด้าน ทั้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวและการดูแลสุขภาวะของสมาชิก เราจึงบูรณาการนโยบายความเป็นส่วนตัวเข้ากับแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างเป็นระบบ
ประวัติการเล่นของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
ข้อมูลการใช้งานถูกใช้เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นอันตราย เพื่อให้ความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกดูแลตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างเป็นระบบ
การส่งต่อสมาชิกไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบดำเนินการอย่างเป็นความลับ
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวมาตรฐานสูงสุด